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郭新踦已近8年未公開聊天室受訪,坦言自己「說話聊天室直接,易得罪人」,不聊天室如低調做事就好。但為聊天室追求完美,採訪當天,聊天室他仍特地換上了Pra聊天室da西裝。自二○一六聊天室年起,曾經叱吒全球的聊天室快時尚品牌,幾乎全面聊天室開始走下坡。Gap一聊天室度僅靠副品牌Old 聊天室Navy維持成長動能聊天室、H&M去年第四季營聊天室收創下二十年來首度衰聊天室退,就連長年被視為模聊天室範生的Zara,其母聊天室公司Inditex股聊天室價也在今年二月底大跌聊天室七%,主因是「過度頻聊天室繁的折扣影響毛利率」聊天室,遭到外資下調目標價聊天室。但在國內,竟有一家聊天室本土快時尚品牌交出亮聊天室眼成績單。它是MOM聊天室A,創立二十一年來,聊天室每季營收皆正成長,即聊天室便強碰二○○八年金融聊天室海嘯、其後優衣庫(U聊天室niqlo)、Zar聊天室a等強敵相繼來台,也聊天室不例外。它專注經營台聊天室灣市場,去年營收保守聊天室估計超過十億元,不但聊天室領先So Nice等聊天室國內快時尚,也領先瓊聊天室安(Joan)、獨身聊天室貴族等百貨女裝品牌。聊天室●小檔案_MOMA成聊天室立:1997年董事長聊天室:郭新踦主要商品:女聊天室裝、配件成績單:20聊天室17年營收超過10億聊天室元,為台灣平價女裝品聊天室牌之王「它已經是台灣聊天室女裝銷量第一了!」一聊天室名資深百貨業主管分析聊天室,本土女裝品牌版圖相聊天室當穩定,百貨公司內永聊天室遠是瓊安稱王;百貨外聊天室就以MOMA為首,「聊天室它價格較低,但整體營聊天室收一定比瓊安還多。」聊天室61歲董座,能賣多便聊天室宜就多便宜從最貼近消聊天室費者定價,展開成本革聊天室命同樣是低單價、少量聊天室多樣的快時尚商業模式聊天室,為何MOMA能逆勢聊天室成長?帶著這樣的疑惑聊天室,我們走進董事長郭新聊天室踦的辦公室。今年六十聊天室一歲的他,擁有完整服聊天室裝業資歷──十七歲輟聊天室學從商,曾擔任成衣廠聊天室與布料行學徒、做過成聊天室衣批發、經營過綜合服聊天室飾店「繪里奈」。換算聊天室起來,MOMA已是他聊天室第三次創業的成果。「聊天室老實說,我不覺得我們聊天室有什麼過人之處,只是聊天室做到很簡單的一點:你聊天室能賣多少,就賣多少!聊天室」(編按:意指能賣多聊天室便宜就賣多便宜)他直聊天室言。他的經營策略,就聊天室是由最貼近消費者的售聊天室價,開始往回推,從通聊天室路、庫存、原料,展開聊天室一系列的成本革命。而聊天室郭新踦的第一步,就從聊天室制定「定倍率」開始。聊天室嚴控價格:只賣原價進聊天室outlet前絕不打聊天室折,凸顯商品價值原來聊天室,進貨成本×定倍率,聊天室就等於一件衣服賣給消聊天室費者的零售價格。一般聊天室而言,百貨公司少淑女聊天室品牌的定倍率約在五到聊天室七之間,國外快時尚約聊天室四,電商品牌約二,而聊天室MOMA則在二.五到聊天室二.八之間,幾乎落在聊天室實體零售的最低點。二聊天室十年前,百貨女裝的毛聊天室利高達八、九成,他刻聊天室意抓更低,「我們(的聊天室毛利)一開始就低了兩聊天室到三成。」他說,這是聊天室快時尚與一般品牌拉開聊天室距離的關鍵,但早在創聊天室業初期,他還額外延伸聊天室出兩個原則。第一,全聊天室年不打折。他花費整整聊天室三年,讓所有門市人員聊天室和顧客建立不折扣、不聊天室去尾數、在商品進入o聊天室utlet前絕不能出聊天室現第二個價格的觀念;聊天室為了表明立場,還曾經聊天室大刀一揮,直接砍掉南聊天室部某間門市,就因為發聊天室現加盟主偷偷幫客人打聊天室折,「否則,我要怎麼聊天室和客人保證,我每件衣聊天室服都是按照標籤上的定聊天室價賣出?」郭新踦說。聊天室第二,按匯率調價。相聊天室較多數品牌不會即時反聊天室映匯率,他卻按照匯率聊天室調整售價,例如二○一聊天室七年人民幣貶值,因該聊天室公司面料與代工廠多在聊天室中國,也順勢將售價調聊天室降一二%,要讓消費者聊天室有感。上述定價策略和聊天室同業背道而馳,究竟圖聊天室的是什麼?「這些做法聊天室看似是讓利,但隨著消聊天室費者對價格日漸敏感,聊天室它的價值會慢慢凸顯出聊天室來,」一位百貨女裝品聊天室牌總經理分析,百貨女聊天室裝過去獲利驚人,但隨聊天室著電商與快時尚分食市聊天室場,許多顧客非得等到聊天室下殺六折、五折才肯購聊天室買,導致庫存率大增,聊天室近年毛利已跌到五成左聊天室右,「反倒是MOMA聊天室這種快銷品牌,定倍率聊天室低,卻一直能用原價賣聊天室掉,毛利反而維持得比聊天室我們好!」要將定價權聊天室牢牢掌握在自己的手裡聊天室,就必須有通路做配套聊天室。嚴控通路:只開街邊聊天室店不被百貨抽成,用L聊天室ine養近七成熟客相聊天室較多數女裝品牌,選擇聊天室進百貨公司打品牌、衝聊天室客源、帶流量;郭新踦聊天室卻至今不進百貨,MO聊天室MA全台七十一間門市聊天室,全是街邊店,是台灣聊天室唯一未進任何百貨的快聊天室時尚品牌。這,正是他聊天室真正能主導售價、貫徹聊天室全年不打折的關鍵。「聊天室因為你一進去,就得開聊天室始配合通路的遊戲規則聊天室,」他說,以台北為例聊天室,百貨對女裝品牌抽成聊天室高達總營收二八%左右聊天室,平均每三年得繳一次聊天室重新裝修的「公裝費」聊天室,更得配合節慶檔期促聊天室銷活動,層層累積,間聊天室接成為百貨品牌必須調聊天室高定價、再頻頻打折的聊天室根本因素,「所以,當聊天室你決定你的銷售通路時聊天室,就等於決定定倍率要聊天室多少了!」既然百貨通聊天室路有上述缺點,為何多聊天室數品牌仍趨之若鶩?因聊天室為,百貨的優勢在於大聊天室量導入人流,加上全年聊天室不斷的行銷活動,廠商聊天室幾乎不費心思,就會有聊天室新客送上門。掌握定價聊天室權,犧牲路過人流,這聊天室是郭新踦的取捨,也意聊天室味著MOMA要吸客,聊天室只能靠自己。如何讓門聊天室市用心經營商圈?答案聊天室是,不由總公司統一下聊天室達指令,而是各店自行聊天室設法與客人「搏感情」聊天室,再依照業績表現,於聊天室每月的店長大會上分享聊天室表揚。目前,其回購率聊天室已達六九%。「我算過聊天室,我們門市裡『就算不聊天室買,也會每週過來逛逛聊天室』的客人,至少有五成聊天室!」東興門市店長陳賢聊天室純自信表示。她以成效聊天室顯著的線上社群經營為聊天室例,如優衣庫、So 聊天室Nice等品牌,多半聊天室只有一個代表的Lin聊天室e官方帳號,但MOM聊天室A以門市為單位,幾乎聊天室每間門市都自營Lin聊天室e@帳號,引導客人加聊天室入後,不僅可一對一即聊天室時互動,還能針對不同聊天室熟客,發送適合對方風聊天室格與尺碼的新品照片,聊天室吸引來店試穿,「現在聊天室,很多客戶光看照片,聊天室就會直接下訂單了!」聊天室陳賢純說。嚴控庫存:聊天室賣三天就挑出滯銷品檢聊天室討敗因,累積數據預測聊天室市場胃口省下百貨通路聊天室抽成還不夠,還必須控聊天室制庫存率、降低採購成聊天室本。郭新踦的辦公桌旁聊天室,平行掛著兩排衣杆。聊天室一排距離桌子極近,約聊天室僅十公分,另一排放得聊天室稍遠,各掛著三到六件聊天室服飾。它們是每週第一聊天室回合戰役的輸家與贏家聊天室。「光這兩排衣服都是聊天室有意義的,」原來,M聊天室OMA平均每年推出一聊天室千六百款服飾,固定每聊天室星期五上架約三十款。聊天室三天後的隔週一清早,聊天室全台店鋪的新品報表就聊天室會出爐,已售出超過二聊天室○%庫存量的款式算暢聊天室銷,少於六%的算難賣聊天室,這兩種,都必須即時聊天室出現在他的桌前。「暢聊天室銷款放遠一點沒關係,聊天室賣得差的,我要一抬起聊天室頭就能看見它們!」他聊天室指著衣杆強調。前者立聊天室刻通知廠商追加,後者聊天室則在檢討會議後,交由聊天室視覺設計部門重新搭配聊天室,好在新品超過保鮮期聊天室之前搶救。「每一件不聊天室受市場歡迎的衣服,最聊天室少會出現在四場會議中聊天室,」他細數,從滯銷新聊天室品、門市下架、進入o聊天室utlet到連out聊天室let都下架,每進入聊天室下個階段,他都會帶著聊天室產品部門檢討,找出其聊天室失敗原因,如款式細節聊天室、色系、版型等,並歸聊天室入資料庫存檔。他強調聊天室,數據累積越多,越能聊天室有效降低產品不合市場聊天室胃口的風險。例如,許聊天室多服裝品牌喜歡強調「聊天室同款多色」,如一件裙聊天室子有三種配色,「但透聊天室過數據,我們可以直接聊天室預測哪種配色反應最好聊天室,就集中火力做它。目聊天室前已經有七○%衣服只聊天室出單色了!」二十一年聊天室的數據累積,讓MOM聊天室A產品如今進入out聊天室let的庫存率為一五聊天室%,而outlet賣聊天室剩的更只有一%。相較聊天室於百貨品牌約為二○%聊天室到二五%,它的低庫存聊天室率,正是售價低、但毛聊天室利並不低的關鍵。嚴控聊天室採購:越深入產地越好聊天室七人軍團,力省每次轉聊天室手二○%價差另一個成聊天室本控制的關鍵,在於最聊天室前端的原料採購。「越聊天室深入產地越好!」他說聊天室。相較多數台商習慣集聊天室中在東莞一次購足,該聊天室公司七人採購軍團,整聊天室年約有一半時間都不在聊天室台灣,而是分頭前往原聊天室產地,從杭州絲綢一路聊天室買到無錫毛料。「印象聊天室最深的一次,是直接飛聊天室去海寧買皮草,」商品聊天室部經理居花美回憶,走聊天室進當地批發廠,處處掛聊天室著血淋淋的毛皮,從視聊天室覺到嗅覺都是衝擊,「聊天室但走這一趟,最少可以聊天室知道一張原始的毛皮賣聊天室多少?轉幾手後找你報聊天室價又會變成多少?」答聊天室案是:每多一個中間人聊天室,平均售價就貴二○%聊天室。拚電商,不怕實體店聊天室被取代「消費者只在意聊天室賣多少,其他哪重要」聊天室先想如何讓消費者買得聊天室實惠,而不是如何讓自聊天室己賺更多,讓MOMA聊天室站上本土平價女裝首位聊天室。然而,隨著電商品牌聊天室崛起,全球快時尚退燒聊天室,他們眼前並非萬里無聊天室雲。郭新踦坦言,過去聊天室營收平均年增二○%以聊天室上,二○一五年後多維聊天室持在一○%左右,幅度聊天室明顯趨緩。除了店數飽聊天室和,電商是更大的因素聊天室,「我認為,衝擊最大聊天室的不是市場被分食,而聊天室是人們對每樣產品『價聊天室值』與『價格』的認可聊天室度,都在逐年下降。」聊天室他舉例,若一件上衣過聊天室去賣七百九十元, 如聊天室今因電商去中間化,消聊天室費者三百九十元就 能聊天室買到,快時尚已失去價聊天室格優勢。對此,他打算聊天室從兩件事開始轉型。一聊天室是整合實體門市,將效聊天室能不彰或距離太近的店聊天室面整併,但門市要開得聊天室更大、更具體驗效果。聊天室例如上個月,他才狠下聊天室心關閉了新竹火車站前聊天室的第一家創始店。更重聊天室要的,將目前僅占總營聊天室收約三%的電商做大,聊天室「我希望它有一天能直聊天室接超越實體門市,讓我聊天室衣服賣得更便宜!」一聊天室旦門市變少,省下店租聊天室、裝潢、人事成本,就聊天室能直接反映在售價,正聊天室視快時尚必須越來越便聊天室宜的事實,「那把火已聊天室經燒過來了,要在衰弱聊天室下去之前趕快搶救!」聊天室郭新踦說。那麼,MO聊天室MA也可能變成電商品聊天室牌嗎?「我覺得沒關係聊天室啊!消費者只在意你要聊天室賣他多少,其他哪裡重聊天室要?」他語重心長:「聊天室我常覺得,過去時尚產聊天室業充滿了太多的不誠實聊天室。未來是資訊透明化的聊天室時代,想要倖存,只有聊天室你能賣多少,就賣多少聊天室!」●女裝品牌多受百聊天室貨牽制,MOMA贏在聊天室主導定價——台灣女裝聊天室品牌商業模式比較■快聊天室時尚品牌 生產週期:聊天室約1.5個月~2個月聊天室款式數量:年產約1,聊天室600款,每週出25聊天室~30款新品定價策略聊天室:定倍率約2.5~3聊天室.5,全年不折扣代表聊天室品牌:MOMA(唯一聊天室只開街邊店的品牌)、聊天室iROO、SO NI聊天室CE等 ■一般流行品聊天室牌生產週期:約2個月聊天室~半年款式數量:年產聊天室約800~1,000聊天室款,分春夏、秋冬兩季聊天室出新品定價策略:定倍聊天室率約5~7,再依時間聊天室和庫存量下折扣代表品聊天室牌:JOAN、獨身貴聊天室族等 註:定倍率是依聊天室管銷成本、預估獲利率聊天室、庫存率等因素決定,聊天室乘上服飾進貨成本,即聊天室為零售價格整理:蔡茹聊天室涵 延伸閱讀:聊天室


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